Sådan rapporteres et vildledende køb af app

Kontakt iTunes Store-kundeserviceafdelingen ved hjælp af formularen på deres supportside (vælg kategori og underkategori tættest på det problem, du rapporterer, og du finder enten en "Express Lane" -knap - følg instruktionerne for at komme til kontakten form - eller en "E-mail os" -knap) og forklar din ...

1. Hvordan bestrider jeg et køb i en appbutik?
2. Hvad skal jeg gøre, hvis du ved et uheld foretager et køb i appen?
3. Hvordan rapporterer jeg en dårlig app til Apple?
4. Refunderer Apple uautoriserede køb?
5. Hvordan annullerer jeg et køb i en appbutik?
6. Refunderer Apple app-køb?
7. Bliver du debiteret for køb i appen?
8. Hvordan ved jeg, om jeg betaler for en app?
9. Hvordan rapporterer jeg en app til App Store 2020?
10. Hvordan klager jeg over en app?
11. Kan jeg tale med Apple-support?
12. Hvordan rapporterer jeg en udvikler til Apple?

Hvordan bestrider jeg et køb af en appbutik?

Gå til reportaproblem.æble.com. Log ind med dit Apple-id og din adgangskode. Hvis du ser knappen "Rapport" eller "Rapporter et problem" ud for det element, du vil anmode om en refusion for, skal du klikke på det. Følg instruktionerne på siden for at vælge årsagen til, at du ønsker en refusion, og indsend din anmodning.

Hvad skal jeg gøre, hvis du ved et uheld foretager et køb i appen?

Udforsk indstillinger for anmodning om refusion

1. Gå til afspilning på din computer.google.com / butik / konto.
2. Klik på Ordrehistorik.
3. Find den ordre, du vil returnere.
4. Vælg Anmod om refusion eller Rapporter et problem, og vælg den mulighed, der beskriver din situation.
5. Udfyld formularen og bemærk, at du gerne vil have en refusion.

Hvordan rapporterer jeg en dårlig app til Apple?

http: // www.æble.com / support / itunes / - Find afsnittet om at kontakte support og klik på det. Det fører dig til en anden side - og du vil sende din detaljerede feedback til Apple, der angiver appen, tidspunktet / datoen for overtrædelsen og det afsnit af de regler, du mener er overtrådt.

Refunderer Apple uautoriserede køb?

Nu tilbyder Apple app-amnesti. I sidste uge, som en del af en aftale med tilsynsmyndigheder efter afviklingen af ​​en 2011-klassesag, begyndte Apple at e-maile kunder, der fortæller dem, at de kan anmode om refusion for eventuelle uautoriserede køb i app, mindreårige har foretaget på deres konto.

Hvordan annullerer jeg et køb i en appbutik?

Til Android-brugere

1. Åbn Google Play Butik på din enhed.
2. Sørg for, at du er logget ind på den Google-konto, der blev brugt til køb af appen.
3. Tryk på menuikonet, og tryk derefter på Abonnementer.
4. Vælg det abonnement, du vil annullere.
5. Tryk på Annuller abonnement.
6. Følg de resterende instruktioner.

Refunderer Apple app-køb?

Apple giver dig mulighed for at anmode om en refusion for alle app-, in-app- eller mediekøb, du har foretaget inden for de sidste 90 dage. Du bliver nødt til at rapportere problemet, anmode om din refusion, og kundeservicemedarbejder gennemgår din anmodning. ... For det første kan du gøre det direkte fra Apples websted via deres side Rapportér et problem.

Bliver du debiteret for køb i appen?

Et køb i appen er ethvert gebyr (ud over de oprindelige omkostninger ved download af appen, hvis der er en), kan en app bede om. Mange køb i appen er valgfri eller giver brugerne yderligere funktioner; andre fungerer som abonnementer og kræver, at brugerne tilmelder sig og betaler et gebyr for at bruge appen, ofte efter en første gratis prøveperiode.

Hvordan ved jeg, om jeg betaler for en app?

For at se og administrere dine Android-abonnementer skal du åbne Google Play Store-appen på din enhed og derefter trykke på menuknappen (de tre vandrette linjer øverst til venstre) og derefter vælge Abonnementer. Du får vist en liste over alle abonnementer, såsom Google Play Musik, der håndteres via Google.

Hvordan rapporterer jeg en app til App Store 2020?

Hvordan rapporterer du en app i App Store?

1. Gå til din "App Store", og åbn appens detaljeskærm.
2. Rul ned, tryk på "Anmeldelser"
3. Tryk på ikonet "Nyt dokument".
4. Tryk på knappen "Rapporter et problem".
5. Tryk på den type problem, du står over for. ...
6. Skriv klagen eller bekymringen i feltet "Kommentarer".

Hvordan klager jeg over en app?

Fortæl os, hvis du ser en app eller et spil, der ikke følger programpolitikken for Google Play-udviklere.

1. Åbn appen Google Play Butik .
2. Gå til detaljesiden for en app eller et spil.
3. Tryk på Mere. Marker som upassende.
4. Vælg en grund.
5. Tryk på Send.

Kan jeg tale med Apple-support?

Du kan købe online eller ringe (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Hvordan rapporterer jeg en udvikler til Apple?

Du kan sende feedback til Apple ved hjælp af den native Feedback Assistant-app på iPhone, iPad og Mac eller Feedback Assistant-webstedet. Når du sender feedback, modtager du et feedback-id til at spore indsendelsen i appen eller på webstedet.