Hvordan får jeg en refusion efter køb af en app fra Mac App Store?

Sådan anmoder du om refusion

1. Gå til reportaproblem.æble.com.
2. Log ind med dit Apple-id og din adgangskode.
3. Hvis du ser knappen "Rapport" eller "Rapporter et problem" ud for det element, som du vil anmode om refusion for, skal du klikke på det.
4. Følg instruktionerne på siden for at vælge årsagen til, at du ønsker en refusion, og indsend din anmodning.

1. Hvordan annullerer du app-køb på Mac?
2. Hvordan fortryder jeg et køb i App Store?
3. Kan jeg gendanne køb fra App Store?
4. Hvordan annullerer jeg en app-butiksbetaling?
5. Hvordan annullerer jeg et afventende køb i App Store?
6. Giver Apple refusion for utilsigtede køb?
7. Hvorfor afviser Apple min anmodning om refusion?
8. Giver Apple refusion for abonnementer?
9. Hvorfor kan jeg ikke downloade køb i appen?
10. Hvorfor kan jeg ikke foretage køb i appen?
11. Hvad sker der, når du gendanner køb i en app?

Hvordan annullerer du app-køb på Mac?

Annuller et abonnement på din Mac

1. Åbn App Store-appen.
2. Klik på loginsknappen eller dit navn i bunden af ​​sidepanelet.
3. Klik på Vis oplysninger øverst i vinduet. ...
4. Rul på den side, der vises, indtil du ser Abonnementer, og klik derefter på Administrer.
5. Klik på Rediger ud for det ønskede abonnement.

Hvordan fortryder jeg et køb i App Store?

Sådan får du en refusion ved hjælp af din iPhone eller iPad

1. Start Mail fra din startskærm (eller din foretrukne e-mail-app efter eget valg).
2. Søg efter "Din kvittering fra Apple", hvis den ikke er synlig med det samme.
3. Tryk på kvitteringen for det køb, du ønsker refunderet. ...
4. Tryk på Rapporter et problem ud for det køb, du vil rapportere.

Kan jeg gendanne køb fra App Store?

Hvis du har brug for at gendanne din enhed til fabriksindstillingerne (eller på grund af en appopgradering), er det muligt at gendanne iTunes-gæstekøb. ... Gå til appen i appen > Gendan iTunes-køb. Tryk på Gendan.

Hvordan annullerer jeg en app-butiksbetaling?

Trin

1. Åbn indstillingerne på din iPhone eller iPad. . ...
2. Tryk på dit navn øverst på skærmen. Dette åbner dine Apple ID-indstillinger.
3. Tryk på Abonnementer. Det er i den første gruppe af indstillinger.
4. Tryk på det abonnement, du vil annullere. ...
5. Tryk på Annuller abonnement. ...
6. Tryk på Bekræft for at fortsætte.

Hvordan annullerer jeg et afventende køb i App Store?

Svar

1. Vælg butik > Se mit appie-id, og klik derefter på Administrer køb, som findes i sektionen Indstillinger nederst på skærmen Kontooplysninger i iTunes på din enhed.
2. Fra skærmbilledet Administrer køb skal du klikke på knappen Annuller til højre for den vare, du vil annullere.

Giver Apple refusion for utilsigtede køb?

Apple giver dig mulighed for at anmode om en refusion for alle app-, in-app- eller mediekøb, du har foretaget inden for de sidste 90 dage. Du bliver nødt til at rapportere problemet, anmode om din refusion, og kundeservicemedarbejder gennemgår din anmodning.

Hvorfor afviser Apple min anmodning om refusion?

Fra tid til anden kan Apple lejlighedsvis afvise en anmodning om tilbagebetaling, hvis de har mistanke om, at du har begået svig, misbrugt refusionspolitikken eller vist anden manipulerende adfærd, der berettiger virksomheden til et tilsvarende modkrav.

Giver Apple refusion for abonnementer?

Apple opretholder en meget streng datasikkerhedspolitik og tillader ikke adgang, administrere, annullere eller refundere dit abonnement for dig. Som et resultat kan vi ikke administrere kundetilbagebetalinger.

Hvorfor kan jeg ikke downloade køb i appen?

Hvis du finder ud af, at køb i appen ikke er aktiveret på din iPhone, er det mest sandsynlige problem, at de er slået fra i skærmtidens indstillinger. Åbn skærmtid for at aktivere køb i appen. Hvis du stadig ikke kan foretage køb i appen, kan betalingsoplysningerne, der er knyttet til dit Apple-id, muligvis forældede.

Hvorfor kan jeg ikke foretage køb i appen?

Sørg for, at købsmuligheder i appen er indstillet korrekt på din enhed. Legetøjsbutik > betalingsmetoder. Luk spillet fra baggrunden, og genstart det. Kontroller, at indstillingerne for dato og tidszone er korrekte på din enhed.

Hvad sker der, når du gendanner køb i en app?

Du skal være rodfæstet på begge enheder for at gøre dette. Dette gendanner appens tilstand, inklusive al valuta, ekstra levetid og alle de ting, du havde i appen. Hvis du ikke er rodfæstet, indeholder Android en skjult sikkerhedskopierings- og gendannelsesfunktion, du skal have forbindelse til en stationær computer for at bruge.